Ziele

Aufgrund der qualitativen Bandbreite der verschiedenen Einrichtungen des Betreuten Wohnens soll das Qualitätssiegel einheitliche Qualitätsstandards für Nordrhein-Westfalen schaffen.

Das Siegel bietet Verbrauchern und Anbietern Sicherheit und Orientierung.

Die Ziele des Qualitätssiegels sind:

• messbare Qualitätskriterien von Angeboten im Bereich des Betreuten Wohnens

• Markttransparenz und Orientierungshilfe für Mietinteressenten und deren Angehörige

• Planungssicherheit und Planungshilfe für Investoren, Entwickler, Architekten und Anbieter

• Qualitätssicherung für Anlagen des Betreuten Wohnens

• Kennzeichnung hochwertiger Anlagen

Für Investoren:

Angesichts wachsender Beliebtheit des betreuten Wohnens oder Service-Wohnens stellen sich mehr und mehr Investoren der Herausforderung, ein solches Projekt zu entwickeln.

Das Qualitätssiegel und die darin erarbeiteten Kriterien bieten Investoren, Planern und Architekten eine Orientierungshilfe, wie sich ein „gutes“ betreutes Wohnprojekt realisieren lässt.

Das Siegel selbst bietet, sofern eine Einrichtung zertifiziert wurde, eine qualitative Abgrenzung von anderen Angeboten. Es kann dementsprechend als Marketinginstrument benutzt werden.

Das Siegel schafft Vertrauen, da Nachfrager wissen, dass die Einrichtung von unabhängigen Gutachtern geprüft worden ist.

Für Bürger:

Betreutes Wohnen, Service-Wohnen oder auch Seniorenwohnen stellen, nach den angestammten eigenen vier Wänden, die beliebtesten Wohnformen für ältere Menschen dar. Da diese Begriffe allerdings keinen rechtlichen Schutz genießen mangelt es an allgemein gültigen Qualitätsstandards für diese Wohnformen.

Das Qualitätssiegel soll diese Lücke schließen und den Verbrauchern als Orientierungshilfe dienen, um sich im umfassenden Angebot an altersgerechten Wohnformen zurechtzufinden. Denn solche Einrichtungen, die über ein Qualitätssiegel verfügen, wurden von unabhängigen Gutachtern überprüft. Diese Prüfung schließt das Bauwerk und Umfeld, den Grundservice, den Wahlservice und die Vertragsgestaltung mit ein.

Die Verbraucher haben somit die Sicherheit, in einem Projekt des betreuten Wohnens zu wohnen oder zu ziehen, das hohe qualitative Anforderungen erfüllt.